Обманули? накажи!
  • Магазинов: 3008
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 24534
Добавить магазин

verification code
stopshop
basket

zoo.com.ua

http://zoo.com.ua/

Интернет-магазин существует на базе розничного в Киеве по адресу: ул. Героев Севастополя, 46/17

Мнений о магазине zoo.com.ua:
  • Преимущества магазина zoo.com.ua

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    в магазине полностью сменился персонал, не пора ли убедиться самим!
    09.02.2014, 23:44:08
    4
  • Недостатки магазина zoo.com.ua

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    Ага, убедились:-). Вообще не понимают о чем они говорят. Видно у них уровень айкью ниже чем у животных
    20.01.2017, 17:40:28
    1
    Сплошной развод. Товара нет в наличии вообще ничего. Обычная проплаченная реклама.
    12.03.2012, 21:17:03
    4
    В этом магазине делала заказ 7.02.2012 (на сайте, через электронную форму)
    Мне перевонили после 18 вечера, когда я ехала с работы, говорить в метро было неудобно. Попросила перенести разговор на следующее утро.
    Больше со мной никто не связывался, похоже клиенты там не нужны и о них просто забывают. Подобное "забывание" случалось и у знакомых, которые тоже пытались там сделать заказ.
    Совершенно не рекомендую.
    14.02.2012, 15:17:28
    4

Отзывы о магазине zoo.com.ua

Оставить отзыв о магазине zoo.com.ua

Введите код с картинки
user ava
Ваня
#21524
Какая смена персонала. Хамство полное. Консультировать не умеют. Подобрать на замену ничего не могу, половины товара нет в наличии. не тратьте зря время. Полный отстой
20.01.2017, 17:35:53
user ava
Виталий
#19245
Магазин действительно не порядочный. Сделал заказ на конуне 8марта. На следуйший день перезвонили, уточнили заказ и пообещали отправить 9-10 марта. К сожалению так ничего и не отправили. Вероятно клиенты такому магазину не нужны. Больше там ничего заказывать не буду. Жаль потраченного времени.
12.03.2016, 20:19:33
user ava
Людмила Николаевна
#11501
Не рекомендую! Плохой магазин. Есть аргументы и факты.
Из последнего: сделала заказ - специально выбирала товары для старых кошек (моей 9 лет). В итоге привезли товар для кошек от 1 до 6 лет. Это НЕ ТО, что я заказала. Ну, такое бывает, все мы люди - написала им письмо, подробно сообщив о своей проблеме. Ответа не получила и, видимо, никто вопрос разрешать не собирается.
До этого также один раз привезли просто не тот корм, который заказала -тогда тоже подумала, что разовая ошибка. А вот вижу - это их принцип работы - не обращать внимание на клиентов.
Описание на сайте не соответствует реальному описанию на упаковке: в описании "корм для кошек старше 7 лет". В Реальности - корм для кошек от 1 до 6 лет! А ведь в интернет-магазинах выбирают именно по описанию, реальную упаковку видишь только, когда привозят товар. http://zoo.com.ua/catalog/hills_korm_dlja_koshek/hill_s_science_plan_feline_hairballcontrol_1_5_kg/
В общем подобных магазинов много, идите в другой.
11.02.2014, 15:29:11
user ava
Oxana
#10961
Интернет-магазин Zoo.com.ua:
Был сделан заказ на несколько позиций, включая наполнитель для туалета весом 9 кг. Среди доставленных товаров оказался наполнитель весом 3 кг, цена которого в пересчете за килограмм выше в два раза. Продавец безапеляционно утверждает, что замена была оговорена по телефону, хотя это касалось другого товара, и что им сразу было сказано, что упаковка 9 кг уже не выпускается. При этом в накладной выписан объём именно 9 кг и уже вручную исправлен на 3.
На заявление о том, что не принимая во внимание конфликт с заменой, я просто хочу вернуть товар (запечатанный, с наличием чека и накладной), продавец отвечает, что товар он принимать не станет, так как он не бракованный. Аргументация, что по закону покупатель имеет право вернуть товар даже при отсутствии брака, вызвала очень агрессивную реакцию и комментарии "никто вам ничего возвращать не будет, обращайтесь куда хотите, мне все равно".
Вывод: Отвратительнейший магазин по нескольким причинам, но в основном из-за качества обслуживания и неприкрытого хамства продавца, который на сайте указывает, что "дорожит своей репутацией", а в действительности просто "рубит бабло". Не рекомендую совершенно.
03.01.2014, 15:47:06