Обманули? накажи!
  • Магазинов: 2964
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 22981
Добавить магазин

verification code
stopshop
mamamag.com.ua

mamamag.com.ua

http://mamamag.com.ua

Интернет-магазин детских товаров "Мама-маг" предлагает широкий выбор всего, что необходимо для Вашего ребенка. Хождение по магазинам города всегда отбирает много времени - которого, зачастую, у будущих или новых родителей и так не хватает. Выход есть - купить товары для детей в интернете, без лишних забот и хлопот и по более низкой цене!

Мнений о магазине mamamag.com.ua:
  • Преимущества магазина mamamag.com.ua

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    Спасибо магазину МамаМаг за оперативную обработку и доставку . Заказывала товар на подарок. Привезли вовремя,всё понравилось. Обязательно буду обращаться.
    11.08.2015, 18:06:16
    4
    Магазином довольна, заказывала слинг, проконсультировали по всем вопросам , которые задавала. Доставку не заказывали, а сами забирали. Качество товара порадовало.
    11.08.2015, 17:51:59
    2
    Заказывали самокат на подарок. Нужно было очень срочно . Доставку сделали в течении 3-х часов и в красивой подарочной упаковке. Спасибо большое персоналу вы нас не подвели
    07.10.2014, 11:31:58
    3
    Заказывала кровать. Менеджер помог подобрать не дорогой отличный матрас. тут не пытаются вас ободрать. Спасибо
    07.10.2014, 11:04:27
    2
    Заказывал велосипед для ребенка. Остался доволен ценой и быстрой сборкой, забрал самовывозов. Все ОК.
    03.06.2013, 15:26:12
    7
    Искала матрасик в детскую кроватку, настроена была на покупку по цене в три раза дороже. Но менеджер посоветовала недорогой матрасик и очень хороший, с 5 слойным кокосом. Вот и убедилась, что не обязательно хватать все дорогое и что не всем продавцам и магазинам лишь бы продать и по-дороже! Доставили в этот же день бес проблем.
    26.03.2013, 22:28:43
    8
    Оперативаная доставка
    Вежливый персонал
    14.01.2013, 10:48:22
    10
    В шоке просто, магазин офигенный. Уже наверно второй год покупаю детские товары в этом магазине. Звонила раз сто сюда - адекватные менеджера, всегда подскажут. Возвращала тоже сюда товар - без проблем. Был брак на прогулочной коляске, заменили на следущий день без разговоров. Откуда берутся такие отзывы - уму не постижимо. Поддерживаю Татьяну - держитесь ребята.
    28.05.2012, 23:58:43
    13
    Приятнейшй магазин. Уже давно являюсь постоянным их клиентом.. наверно года 2 как уже. И вот что хочу отписать - люди, не верьте в эти бредни по поводу не приема возвратов, а тем более о б/у товарах... смешно прям.. заказывала у них абсолютно все для своего крохи (ну кроме одежки), и никаких б/у товаров и близко не было..и возвращала не раз - тоже никаких проблем небыло. Смешно даже читать такое... Вобщем вывод один - или люди немного не в себе или все эти рассказы строчат их конкуренты. А ребятам на телефоне - отдельное спс. молодци. Держитесь - судя по всему, не легкая у вас работа))
    12.04.2012, 09:15:15
    13
    Доставили велосипед в тот же день, буквально через три часа после заказа.
    10.08.2011, 21:51:18
    11
    Приняли товар через месяц (неподошка коляска после родов по ширине шасси)
    26.07.2011, 15:41:49
    9
    Хорошие цены
    03.02.2011, 14:11:55
    12
  • Недостатки магазина mamamag.com.ua

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    Отвратительно.
    Во-первых, магазин демонстрирует заинтересованность в покупателе только до оплаты, после совершения которой приходится постоянно звонить в магазин и буквально требовать отправку товара.

    Во-вторых - абсолютно жлобская практика добавлять к стоимости товара доставку Новой почтой в 90 грн (и требовать ее оплатить вперед). По факту доставка - 42 грн.

    Не рекомендую.
    14.08.2015, 23:03:24
    1
    СОтвратительное отношение к клиенту, невменяемый менеджер (не знаю имени). Но человек не в состоянии: 1) сообщить, что доставка отменяется. Действительно, что за проблема, подождут. Ну, и извиняться, естественно, незачем. 2) Отправить СМС с номером карты Приватбанка - это тоже непосильная задача. Ждала с пятницы до вторника. 3) Уже после предоплаты и моего вопроса, где же СМС с номером накладной, рассказала, что товар отправлен, но "водитель не привез накладную". Еще через полдня оказалось, что "товар будет отправлен сегодня". Извинений так и не было, действительно, глупости какие. С интересом ожидаю, как же эта эпопея с заказом пеленок закончится.
    02.10.2014, 16:17:32
    2
    Доставка оставляет желать лучшего. Если хотите что-нибудь получить вовремя - звоните за неделю!!!
    07.04.2014, 15:03:47
    4
    Страница отзывов на сайте модерируется, все негативные отклики удаляются через пол дня после добавления. Если у вас возникла проблема с товаром - добиваться менеджера будете долго. Менеджер первый раз выполнила обещание и перезвонила на третьей неделе "общения" с магазином, после того как сайт мамамага был заспамлен негативными отзывами.
    29.05.2013, 16:20:32
    9
    Просто ужас! Продавцы хамы, товар бракован, возврата денег - не дождетесь! Не советую обращаться к ним, такого натерпитесь! Никому там нет дела к заказу и к вам, как к покупателю!!!!Водят нагло за нос изо дня в день, обещают сто раз перезвонить и тишина..... так уже идет 3-я неделя у меня , не знаю, добьюсь что-то или нет.....НО ТОЧНО НЕ ПОДАРЮ МАГАЗИНУ СВОИ ДЕНЬГИ - ПУСТЬ ДАЖЕ ДОЙДЕТ И ДО МИЛИЦИИ!
    02.04.2013, 17:05:00
    11
    персонал хамы! доставка на день позже и посреди ночи! претензий о некондиционном товаре курьер не принимает! вернуть в магазин не реально, они просто водят тебя кругами, что бы вымотать и взбесить окончательно!
    17.01.2013, 23:24:14
    13
    продали бракованый товар. для возврата денег обрисовали такую схему, что легче потерять 800 грн, чем добиться правды!
    14 дней на возврат никто не понимает что это!!! проавцы говорят с тобой, как с пациентом прихбольницы, между строк говоря "ты ведь уже отдал нам смои денежки :)"
    17.01.2013, 23:20:18
    13
    Магазин неплохой; классный выбор товаров. Но хамский персонал! Делала заказ -они просто хамы! Не знаю, как такие люди могут работать с детьми!
    09.01.2013, 14:06:45
    12
    Этот магазин обманывает покупателей!!! Я заказывала Круг для купания. Мне привезли не тот Круг, я неделю пыталась добиться от магазина, чтобы мне его поменяли. В итоге оказалось, что Круга, который я заказывала, уже давно нет на складе, и на момент моего заказа он отсутствовал. Забрать свой товар обратно и вернуть мне деньги оказывается могут только в офисе!!! Но я не могу ездить через весь город с маленьким ребенком. Именно поэтому я и заказываю вещи в интернет-магазине! И не моя ошибка, что мне привезли не тот круг!
    В итоге можно сделать вывод, если все прошло нормально- то вам повезло. Если вам не повезет и возникнут проблемы, правды не добьетесь ни от сотрудников, ни от руководства. Пожалейте свои деньги и свои нервы не связывайтесь с этим магазином!
    23.11.2012, 13:05:09
    12
    По привычке сделали заказ, как в любом интернет-магазине, рассчитывая, что доставка по Украине - не такая большая проблема. Оказалось - проблема. "Мы работаем только с ЕвроЭкспресс, если через другую службу, то сначала оплата, потом отправка". Не вопрос - заплатили, ждем посылку (заказали через Новую Почту (НП)). Прошло больше недели - ни слуху, ни духу. Звоню на НП, оказывается, посылка уже пару дней как ждет заказчика. Ну да ладно, пришел, а тут на тебе - "платите за товар". Короче говоря, отправитель, отправляя, не указал, что товар УЖЕ оплачен. Теперь нужно, чтобы отправитель снова шел на НП, писал заявление, что товар оплачен, потом эти данные должны дойти до "нашего села", и только тогда мне отдадут посылку, мать её. Я понимаю, мелочь, человеческий фактор и всё такое, но бесят просто такие мелочи. Больше никогда не обращусь к этому магазину.
    04.11.2012, 01:02:44
    12
    Заказала квадроцикл, привезли, как я уже потом поняла, б/у. После 3 зарядки перестал работать. В сервисном центре магазина сказали, что квадроцикл рабочий и, если меня что-то не устраивает, я могу самостоятельно заменить аккумулятор.
    14.08.2012, 18:52:20
    11
    ужасный магазин. Заказали у них манеж. Сразу при доставке не разглядели, оказалось нам привезли б/у. Так что внимательно смотрите при доставке.
    11.04.2012, 23:41:49
    13
    Менеджерихи непрофессиональные откровенные хамки! Доказать брак товара и потребовать возврат себе дороже!
    06.03.2012, 23:50:16
    13
    Заказала товар в пятницу, приняли на понедельник на 16:00. В понедельник перенесли на 19:00. Сейчас 21:00 - курьера до сих пор нет. Не нравится мне такое обслуживание.
    19.09.2011, 20:24:42
    11
    14 дней на возврат товара - здесь не надейтесь.
    15.06.2011, 11:39:33
    18

Отзывы о магазине mamamag.com.ua

Оставить отзыв о магазине mamamag.com.ua

Введите код с картинки
user ava
Катя
#19007
Не очень люблю писать негативные отзывы, но если даже в такой мелочи магазин прокололся, то это очень некрасиво, не клиентоориентированно.
Заказала два дождевика в пятницу, сказали, что оба есть и приведут во вторник аж. Ну, ок. Во вторник после 18 звоню и спрашиваю, а будет ли доставка и после фразы девушки "Дождевики? Ну, сейчас попробую узнать что-то.....", я поняла, что видимо доставку не ждать. В итоге перезвонили, что одного дождевика давно нет на складе и буду ли я ждать второй дня через два?!
Маразм. Учитывая, что я планировала потом заказать намного больше, то теперь уже в этот магазин ни ногой.
24.02.2016, 11:17:34
user ava
Света
#14274
Заказали велосипед. Доставили на следующий день. Большой плюс что сборка входит в стоимость- обычно нужно оплачивать или привозят одни детальки и крутишь пол дня.Нам привезли и мы сразу поехали с ребенком на улицу. Спасибо за сервис
07.10.2014, 12:03:40
user ava
Катя
#14268
Отличный магазин.Доставляют всегда очень быстро . Товар качественный.Мы ваши постоянный клиенты. Спасибо вам
07.10.2014, 11:01:43
user ava
Оксана
#12237
Дочурке на День рождения заказала товар заблаговременно, перезванивала сама, просила оперативно доставить, отправила деньги, позвонила, сказали да-да, хорошо, в итоге - деньги потерялись, товар придет после Дня рождения дочери,
я обьяснила ситуацию, но никто даже не извинился, настроение испорчено. У Мамамаг есть еще одна фишка, когда просишь сделать скидку, так как имеешь карточку, они это постоянно забывают сделать, а когда напоминаешь, говорят -да,да конечно. Мое сотрудничество с этим магазином к счастью закончилось
08.05.2014, 21:40:54
user ava
Мария
#8418
ДобавьтНе связывайтесь с этим магазином!
Заказали стульчик для кормления, когда привезли, стали собирать - оказалось что не хватает деталей. Без недостающих деталей стульчик не функционирует. Позвонили в магазин - сначала пообещали решить наш вопрос. В итоге три недели нас просто водили за нос - обещали перезвонить раз 20 и не перезвонили не разу, регулярно бросают трубку. В возврате и обмене товара отказали. Теперь сказали что за недостающие детали нам надо доплатить и ждать их под заказ. При вопросе как их заказать (деваться то некуда) бросили трубку. В итоге мы имеем просто выкинутые немаленькие деньги и кучу хамства со стороны магазина.е свое мнение
29.05.2013, 12:04:03
user ava
Natali
#4133
Ужасной магазин! Сервис не понравился, жестковато разговаривали менеджеры. Раз 5 напоминала о своем товаре, пока отправили. Целая неделя мне пошла на то что б получить заказ. Больше здесь не закажу ничего!
22.06.2012, 14:14:48
user ava
Елена
#2027
Всё супер, только заказов от 16/09 на имя Алла у нас не было. И доставки закончили мы развозить 19/09 по отчётности курьеров в 19-38 последняя точка. Проверяйте пожалуйста где заказывайте товар, перед тем как писать отзывы.
12.10.2011, 16:29:58