Автозвук

Сотрудничество с магазином оставило негативное впечатление. Во-первых, когда с менеджером обсуждалась оплата заказа, менеджер уговаривал в назначении платежа указывать "за товар", но БЕЗ УКАЗАНИЯ НАЗВАНИЯ самого товара. Естественно, я этот бред проигнорировал, и оплатил как положено, указав, за что конкретно я отдаю деньги.
На следующий день магазин отменил заказ, т.к.якобы последний экземпляр был испорчен на складе. От покупки чего-либо еще я отказался и попросил вернуть деньги. Поскольку заказ был отменен по вине магазина, я не вижу причин накладывать на меня штрафы, пени и прочие неустойки. Однако, когда магазин возвратил деньги, там оказалась НЕПОЛНАЯ СУММА. Деньги небольшие, но сам факт воровства моих средств весьма неприятен.
Но и это еще не все. На сайте эта игрушка до сих пор в наличии, даже немного подняли цену. Т.е. мой заказ отменили, часть оплаты своровали, а товар спокойно продают дальше. Сутки назад я сделал запрос через отзывы, есть она все-таки в наличии или ее нет? Ответа так и не дождался, а сам отзыв на сайте не появился.
Я не рекомендую связываться с данным магазином - отношение к покупателю у них оставляет желать лучшего.

заказ №853963.
Приобрел в данном интернет магазине аккумулятор для своего автомобиля, перед заказом позвонил работник магазина, и сказал что аккумулятор хороший и подходит для моего авто, я перевел деньги им на счет и через пару дней забрал аккумулятор. Но аккумулятор не подошел по габаритам буквально на 1.5см, так как в моей машине должен быть аккумулятор высотой 175мм, а не 190мм как мне прислали. На СТО естественно разницу в полтора сантиметра не заметили, так как они не специализируются на подборе автомобильных аккумуляторов, и установили его, подключив клемы, после чего крышка аккумулятора уже не закрывалась. В магазине свою вину не признают, хоть и не отрицают что подтвердили совместимость данного АКБ с моим автомобилем, и предлагают мне оплатить доставку в обе стороны и уценку данного АКБ, в итоге за вещь за которую я заплатил 1300грн мне может отдадут 990грн. Почему за ошибки магазина у вас расплачивается клиент? где вы такое видели?
Постоянно приходится вам звонить, хотя ваши сотрудники говорят: мы сами вам завтра перезвоним, но проходит несколько дней и тишина. Уже больше недели эта тягомотина с возвратом, такое ощущение что ждете окончания 14дней. Был готов у вас вместе с новым АКБ заказать два больших набора инструмента, но уже не хочется. Даже если у вас он будет по самой низкой цене в Украине я никогда не захочу иметь дела с вашим магазином.
И уберите пожалуйста комментарий вашего "специалиста" о том что данный аккумулятор подходит на Ауди80 91г.в., или вы привыкли достигать результата любыми средствами?

ТОРМОЗНУТЫЕ ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТЫ!!! ЗНАЮТ ТОЛЬКО ОТВЕТЫ ДА и НЕТ !!!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за допущенную ошибку, возможно внешний вид данного АКБ получился таким в связи с тем, что он был представлен в магазине на витрине, что ни коим образом не влияет на его технические характеристики - все АКБ перед продажей мы проверяем нагрузочной вилкой, а возможность на месте выяснить дату производства может предоставить наш менеджер. НАдеемся, что этот небольшой инцидент не повлияет на Ваше отношения к нашему магазину

покупал у них (точнее пытался купить)аккумулятор Медалист, ждал долго, привезли какой-то старый, потертый, без упаковки (должна быть пленка), очень смахивает на б.у. хотя обещали свежий. естественно отказался !

База Автозвука на своем сайте размещает товары, которых нет в наличии, при этом указывает цену со скидкой, цена самая на эти товары самая низкая по Киеву! То же самое я написал на их сайте, комментарий был негативный - сотвественно, но администрация сайта База Автозвука такой комментарий у себя не добавляет... Зачем так обманывать покупателей?

Купила регистратор, через 2 дня сломался, привезла в магазин, взяли его в сервис, затем звонят с просьбой привезти коробку и весь комплект. Привезла, вот теперь уже жду решения сервиса, так как все же хочу вернуть деньги и больше не ездить в магазин Автозвука. Уже купила другой, в другом магазине, 10 дней работает.

Хотел авторегистратор, на сайте посмотрел характеристики модели, которая меня интересовала и цена указана на сайте - цена тоже привлекательная, по Киеву самая низкая, но приезжаю в один магазин - нет, в другой - тоже нет, и только в третьем магазине мне продавец сказал, что данной модели у них еще нет и неизвестно когда будет в наличии. Так вот вопрос - зачем тратить время потенциального покупателя только для того, чтобы его в итоге и обмануть?! Я то этот регистратор купил, конечно же в другом магазине, пусть дороже, но без лишней траты времени и нервов. Ну а в Автозвук больше ни ногой....

Не берите ничего в Автозвуке! Гарантии нет!
Купил регистратор DOD LS 400 в маг. Автозвук, регистратор оригинал есть чек и гар.талон! Спустя 4 мес появился посторонний писк звука при воспроизведении, Регистратор отправил автозвуку по гарантии, они в серв. центр свой,
сообщили мне отрицательное решение, якобы регистратор был вскрыт и перепаян,
прислали фото якобы моего регистратора плату перепаяную! Регистратор я не вскрывал! Пломбы на месте, никто не вскрывал и не паял ничего!

прислали мне в ответ Акт дефекта и фото платы якобы посторонней перепайки...

"Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Сервисный центр "База Автозвука" не производит ремонт техники данного производителя. Ниже в сообщении представлены фото официального ответа авторизованного сервисного центра, предоставляющего гарантийное обслуживание продукции производителя "DOD". Также сервисный центр предоставил фото дефекта, по причине которого было отказано в гарантийном обслуживании Вашего видеорегистратора."

Два варианта либо мне прислали регистратор уже после ремонта б.у, или просто кинули дабы не ремонтировать по гарантии
Вывод, не берите в Автозвуке ничего!!! Гарантии НЕТ!!!!!!!!

ого понаписывали себе хвалебных отзывов и комментариев..
по статистике отрицательных всегда больше, т.к. довольные люди просто радуются, а недовольные хотят чего-то добиться или отомстить, и уж точно напишут

понабирали товара, в котором ничего не смыслят, да и от жадности хотят все деньги, видимо заработать, а внутри конторы бардак, никакой критики их работа не выдерживает.
свяжись с автозвуком - заработай геморой !

Заказал у них аккустический кабель (не из дешевых) с какого-то хера потребовали предоплату 100 %. Ну да Бог им судья,заплатил. Через неделю оказалось,что дали не те реквизиты,в итоге неделя ожидания впустую,еще и поимел проблемы с банком по возврату денег. Оплатил второй раз (кабеля-то нужны,машина разобранная стоит) опять неделя ожидания,звонок менеджеру. На этот раз деньги дошли,не этот менеждер-мудак,забыл отправить заказ !!! На следующий день заказ все-таки отправляют,но номер дакларации приходится выбивать самому,потому что отправить его как всегда забыли :) Ждем еще три дня,идем за посылкой,и тут выясняется самое интересное : этот самый менеджер (пидор,каких мало) отправил заказ наложенным платежем,т.е предоплата их абсолютно не волнует !!! В итоге 3 недели не могу получить этот несчастный кабель,притом вовремя оплаченный !!! Вот такой вот СЕРВИС !!!

Сервисное обслуживание в вашей "Базе Автозвука" просто отвратительное! Никому не рекомендую связываться!
Сдал по гарантии магнитолу Кенвуд.
Когда принимали сказали, что ремонт будет произведен в течении 14 дней. А возможно и быстрее. В квитанции так и указано 14 дней. Сегодня закончились 14 дней. Звоню по телефону 044-383-75-07, говорят, что вы магнитолу сегодня не получите. Потому, что мы пишем одно, а у сервисного центра другие сроки. Спрашивается, почему не предупредили?
Прошу перезвонить узнать, когда будет готово.
Никто не перезванивает в течении 1,5 часов.
Звоню. Отвечают, что не беспокойтесь, все равно вы сегодня магнитолу не получите, у нас водитель только завтра приедет!
Получается осознанно нарушаются обязательства.
Прошу дать телефон руководства. Дают какой-то телефон, но не признаются чей )))
Еле вытянул из них, что это "кризис-менеджер"
Константин 098-760-19-48, по совместительству менеджер по персоналу...
Звоню ему, тоже трубку не берет. В общем бардак полнейший. Уже и не знаю как забрать магнитолу и что они с ней делали...

Так же покупал у них навигатор Palmann, пленка поцарапанна как у б/у, не работает нормально шнур подзарядки от авто, ненаходит спутников. До сихпор пытаюсь выбит с них деньги, кормят завтраками

Админы негативные отзывы о товаре сносят!
По сути - купил датчик к сигналке( глючный изначально) через месяц он сдох - отнес в сервис - 2,5 недели он у них провалялся - ответели что неполадок необнаружено - хрен что кому докажеш, до этого тож несколько раз покупал помелочи и всегда какаята фигня с этим магазином происходила...

КУпил авторегистратор Siv M9, оказался бракованный деньги не могут вернуть уже второй месяц.Покупайте у других не пожалеете!!!!!!!

В продолжении темы.Вернули маг с ремонта 10.05.12 а сдал его 21.04.12(а приобрёл 14.04.12)Завтра 14.05.12 понесу опять в ремонт.Вот такая херня.Чего будет дальше-отпишусь.Но если кто-то захочет приобрести автомобильный МР3 ресивер SUPRA,подумайте... .

Проверяйте досконально товар перед оплатой,работать должны все заявленные функции.Если провтыкаете ,хрен поменяют и не докажите что вам изначально был продан брак.Будете потом общаться с сервисом,даже если купили вчера.Я купил,даже в шахту не установил, теперь жду приговор сервиса.

Пожалуй самый существенный минус, это то что у магазина нет реальных конкурентов. очень часто персонал ведет себя просто по хамски. Случается наличие товара на сайте не подтвержденное в жизни. Покупал там много раз, точку поставила покупка авто пылесоса. Менеджер, который мне его продавал, рекомендовал его как лучший, в деле же он оказался хламом. Не верится что профессионал не знал о этом, в комплекте отсутствовала инструкция на русском или украинском языке. Хам из кол центра искренне был удивлен моим вопросом и спросил: А сам что не разобрался как он работает? Я то разобрался. а вот специфических нюансов по эксплуатации и зарядке знать не мог.

Заказал видеорегистратор Gazer S510 получил на "Новой почте" внешний вид все нормально, но проверить зарядное устройство на месте не получилось, оказалось ЗУ не работает!!!