Обманули? накажи!
  • Магазинов: 3026
  • Потребителей: 202
  • Мнений: 25258
Добавить магазин

verification code
stopshop
Интернет-магазин АвтоСити.com.ua

Интернет-магазин АвтоСити.com.ua

http://avtocity.com.ua/

Магазин занимаеться доставкой и продажей шин, только вот магазин не ответственный (принемает заказ, говорит,что сегодня отпровляет вам заказ,на следующий день звоню утром в 10-00 дайте номер деклорации, ответ: водитель приедет мы вам перезвоним. Звоню в 13-00 дают номер, приезжаю к перевозчику в 14-30, мне говорят он неправельный, проверяю на свою фамилию, тоже нет, опять звоню в магазин говорят сейчас водитель свяжеться с перевозчиком и вам перезвоним, звоню в 16-00 сам спрашиваю где заказ, отмазки лепят на перевозчика, потом говорят вам отправлять? отвечаю, конечно отправлять и опять по кругу, следующий день нет номера деклорации) магазин с тупыми отмарозками

Мнений о магазине Интернет-магазин АвтоСити.com.ua:
  • Преимущества магазина Интернет-магазин АвтоСити.com.ua

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    
    Комментарии с 1 по 20 из 21 | Предидущие | Первые
    Отличная фирма, я в восторге, так меня никто еще не обслуживал, очень приветливый коллектив, большой магазин и сервис отличный, за час все поменяли и отбалансировали старые колеса с зимней резиной. Еще и в пакетики сложили, все суппер.
    19.06.2014, 18:08:15
    3
    искал шины Dunlop grandtrek sj6 225/65/17нашёл на этом сайте по 1419грн. цена очень вкусная учитывая что изначально думал брать на другом сайте по 1780грн. позвонил, сказали что сейчас по наличию нет, но будут через 2 дня и по 1490 12г.в. позвонил через 2 дня предложили на выбор 2 вида по 1500 и 1530(типа с усиленным кордом)12г.в производства Германии. по факту приехали шины 21 неделя 13г.в. Япония!))) покупкой и обслуживанием доволен, сейчас заказал ещё шины на батину машину, пообещали скинуть по 30грн на покрышке как не крути приятно!))
    10.10.2013, 18:08:59
    6
    Виктору
    Ответил Вам #7704

    Спасибо за отзыв.

    С Уважением Руководитель магазином.
    04.04.2013, 12:03:31
    14
    Игорю "непорядочный магазин не связывайтесь с ними".

    Если уже хватило времени писать такое, могли б все описать, что именно не так.

    А так, могу с большой уверенностью - передать привет "Конкурентам"

    Спасибо за отзыв.
    25.03.2013, 18:43:59
    13
    Антону.
    Объясню всю ситуацию.
    Данный человек заказал диски + попросил скидку, мы сделали. Отправили диски, и курьер ошибся на 100 грн. Была написана заявления, что б подправили цену, в тот момент был сбой в "Новой Почты", не могли отменить старую цену. Было решено пополнить "Антону" моб телефон на 100 грн. Когда пополнили телефону "Антону" у "Новой Почты" получилось исправить наложенную сумму. В итоги: Антон получил еще одну скидку 100 грн (так как не вернул ту сумму, которая была отправлена на телефон) + скидка на крепеж 100 грн + без платная доставка.

    Доставка у нас без платная, и если клиент хочет "наложенный платеж", он должен будет оплатить комиссию перевозчику, за услугу доставки к нам деньги за оплату товара. Это же и говорили "Антону"

    Нипеля, которых не было в коробка - нужно было претензии предъявлять Новой почте. Но мы Вам еще и нипеля выслали.

    И у Вас еще хватило совести - вот такое тут писать?. Ну как говорится - клиент всегда прав!

    С Уважением, руководитель магазина АвтоСити.
    07.12.2012, 22:56:52
    17
    Качество товара. Очень многие пытаются впарить старую резину. Тут меня предупредили заранее, каких готов есть и какая цена. Спасибо
    08.11.2012, 21:37:19
    18
    Владимир
    Перед тем, как так громко обзывать Нас, представили б полную информацию о заказе.

    Если Вы говорите, что Интайм долго тянул с доставкой - чего не сообщили? То же самое к оплате - нужно было сообщить, отправили б Вам эту разницу. И тем боле, от Интайма можно было требовать компенсацию за ее скорость доставки.

    И если МЫ такие "Лохотронщики", чего б Вам не отказаться тогда было от заказа и не оплачивать? и заказывать не у "лохотронщиков" - или Мало магазинов, как вы пишете "посредников".

    Я не открою Вам Америку, но все же: Завод изготовляет, дилер доставляет, магазины продают.

    С Уважением, АвтоСити.
    06.11.2012, 18:33:16
    19
    Олег.

    Где я писал - что Вы виноваты?

    1. Шины уже лежали 2ве недели. Перевощик выплачивает компенсацию. Это значит то - что мы получаем в замен страховку, а перевощик забирает тот товар - который потерял. Или вы хотели б забрать 3ри шины по цене 4х? Их не отпустят - или мы (вы) согласны, что груз пришел вовремя и ВСЕСЬ - можно забрать и оплатить его. Но думаю не кого из нас это б не устроило.

    2. Мы не выбираем, их всего 4 штуки: Интайм, ЭвпроЭкспрес, Новая Поста, САТ. И у всех такое бывает. И они не наши перевощики. И нет других способом доставлять заказы в регионы. Или вы думаете, что магазины шлют курьера на своих машинах в другой регион? И еще и с бесплатно доставки? - Не думаю.

    Виноваты?!
    1.
    "В связи с Cезонным повышением спроса на зимние шины, могут быть задерживаться доставки \ ответы на запросы. " - тут мы заранее предупреждаем наших клиентов, что будут не удобства.

    2.
    На сайте написано, что ответственность за скорость, и качество доставки "перевощиками" не несем. Все отправки страхуются и все трудности, с юридической стороны, берем на себя. А вот за скорость - не можем гарантировать Вам, так как этим занимается сам перевощик - и все претензии (трату времени и т.д.) нужно предъявлять им.

    С Уважением, АвтоСити
    04.11.2012, 23:53:52
    14
    Олегу.

    Ваш заказ:

    Continental ContiIceContact 205/55 R16 94T шип 1130 грн г. Одесса моб. 067-698-77-** Гаркуша Олег Георгиевич.

    Перевозчик потерял 1 шину. Вас не кто не заставлял искать себе 1 шину, а менеджер сбросил партнеров с Одессы - где могли б быть шины, и помогал Вам собрать полный комплект. А в ответ вот такой отзыв? Понимаю - клиент всегда прав.

    Вы не платили за шины, Вас мы предупредили. Если не верите, это же можно проверить на месте, в отделение (Почты) - что шину потеряли. Мы не можем Вам нарисовать 1 шину. В чем Наша вина?

    Тут не кто не застрахован от такого, и тут уже писали, что ответственность не можем нести за 3е лицо (перевозчики), которое доставляет Вам шины (диски) в регионы.

    С Уважение, АвтоСити
    04.11.2012, 02:34:00
    14
    Олег, То же самое и к Вам. Если возникли такие трудности - напишите нам, а не сюда - тут не кто решать вопросы не будет, если Вам действительно это нужно.

    Вы написали сюда, на другой сайт и только после этого мне (руководителю), и то, не указали информации о заказе, имени и Ваших контактов.

    Очень много запросов, чуть ниже указал разницу между 1м заказом и 2м, не учитывая звонков.

    Если глянуть на весь рынок, и магазины (отзывы) - у всех иногда случаются вот такие ситуации. И если Вы действительно хотите их быстро решать - пишите сразу руководителю.

    Тем болиие, должно пугать отсутствия таких отзывов - это рабочий процесс в сезон.

    С Уважением, АвтоСити.
    04.11.2012, 01:39:21
    14
    Джамшут 2

    Ваш 1 заказ был [2675]. Приняли
    - Шин уже не было, набрали, предупредили, Вы сказали что нужно шины и диски, и что Вам нужно будет подумать за другие шины.

    Заказали другие [2746]. На складе остаток есть, приезжаем - их нету. Звоним и предупреждаем.

    Это сезон, если Вы в 1й раз покупаете в сезон шины - Вам это будет трудно понять.

    С Уважением, АвтоСити
    04.11.2012, 01:21:59
    14
    Джамшут, Хорошо что Вам было весело.

    Вот не пойму, если у Вас возникли такие трудности - чего не написать руководителю, или на почту? Что б данный вопрос решить.

    Щас есть трудности по скорости ответов и по доставкам (есть сообщение на сайте), из-за повышенного спроса в зимний сезон.

    Могли написать, когда сделали заказ, причину не довольствия и т.д. В день около 100 разных запросов по дискам и шинам, и все хотят быстро, дешево и прям щас получить все. Конечно будет кто то не доволен, но нет таких проблем, которых не решить.

    А писать гадости от не довольства - всегда можно успеть.

    С Уважением, АвтоСити.
    04.11.2012, 01:09:40
    15
    Джамшут, Возникает сомнение, что Вы именно у нас заказывали.

    Болие детально описать бы могли? В сезон, клиенты заказываю в 3-4 магазинах и путаются где и когда заказывали. И на последнем, думают - что изначально заказывали именно тут.

    Если хотите ускорить, написать отзыв - можете не посредственно руководителю (на сайте есть форма) - если есть вопросы по работе.

    Если менеджер говорить есть в наличии - и клиент подтверждает покупку - отправляется через день. Если есть вопросы, или менеджер плохо принял заказ - всегда можно написать "Руководителю" - и вопрос решится в тот же день.

    С Уважение, АвтоСити.
    02.11.2012, 16:22:41
    15
    Руслан - Конкурентам привет=)

    Если уже пишите "Вот такое", хоть бы историю придумывали - что б как то реалистичней было.

    С Уважение, к Конкурентам.
    04.10.2012, 16:18:16
    21
    Доставка
    14.03.2012, 12:06:58
    38
    Способ оплаты.
    13.02.2012, 16:56:37
    27
    Сервис отличный ..
    15.01.2012, 19:17:31
    22
    Консультация
    15.12.2011, 20:04:10
    33
    Быстрая доставка. Заказала шины с утра в субботу, через 2ва часа уже были на шиномонтаже. Спасибо.
    29.11.2011, 02:07:19
    22
    Цена
    23.11.2011, 13:32:25
    41
    
    Комментарии с 1 по 20 из 21 | Предидущие | Первые
  • Недостатки магазина Интернет-магазин АвтоСити.com.ua

    Добавить Преимущество

    Введите код с картинки
    в "Преимущества" пишут безграмотные оправдания своих ошибок и некомпетентности (см.левее) некоторые фрагменты даже весело читать :)
    10.06.2014, 18:30:47
    2
    08.11.2013, 21:39:11
    3
    Не магазин а обман на обмане.КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ туда обращаться.Посмотрите,почти все положительные отзывы состоят из отписок администрации.Мой отзыв №7637 читайте внизу,обсуждение.
    31.03.2013, 14:12:49
    9
    непорядочный магазин не связывайтесь с ними
    20.03.2013, 18:32:03
    10
    Покупал диски -наказали по цене на 100грн+пришлось оплатить обратную доставку денег -75грн..Недослали нипеля которые шли в комплекте.Никому не советую!!!
    06.12.2012, 16:54:47
    10
    Магазин полный лохотрон, который неимеет ни склада нихрена, посредничают, заказал шины и диски, подтвердили и отпавили, только не тем перевозчиком и не на тот адрес, который я хотел. Перевозчик ИНТАЙМ вообще отдельная песня, типа товар ушел, но номер декларации какойто липовый, который никто невидит где товар. В итоге пришел через неделю с совсем другого города. Мало того,что цена несоответствовала сайту и заказу, ещё и видетели они забыли заплатить за доставку. Никто никогда неперезванивает. Несоветую никому связываться с этим магазином.
    05.11.2012, 16:51:25
    10
    Получается мы виноваты что ваши менеджеры обещают перезвонить и не когда этого не делают,пока про себя сам не напомнишь.Это ваш перевозчик,вы его выбрали,а не мы.И такими партнёрами можно смело назвать все магазины Украины.
    Да,и хорошо что перед тем как собрать комплект,позвонил ВАШЕМУ перевозчику,а там уже и трёх оставшихся шин не было.(потом опять бегал собирал бы комплект)
    Вчера позвонил в др.магазин,товар доставили.
    04.11.2012, 17:11:59
    10
    Сделал заказ 2,5 недели назад. Менеджер заявил, что заказ будет доставлен на следующий день, ждите звонка. Просидев весь следующий день, никакого звонка, а тем более товара не дождался. Вечером позвонил сам, и снова сказали, что перезвонят завтра. В итоге все повторилось - ни звонка, ни товара. В конце первой недели мне сказали, что товар отправили. Связавшись с перевозчиками, узнал, что вместо четырех колес доставали только три - одно было утеряно по дороге. Возмутило то, что каждый раз мне обещали перезвонить через 5 минут. В итоге дело затягивалось и я перезванивал сам. Дальше дело дошло до смешного - мне предложили искать четвертое колесо по интернет магазинам самостоятельно. В итоге остался без колес. С магазином советую не связываться - результата и товара не будет!
    04.11.2012, 00:05:36
    11
    Ошибки быть не может, заказывал именно в avtocity.com.ua. Менеджер принимал заказ оперативно, к этому как раз претензий не имею, но зачем утверждать, что товар отправлен, если это не так, причем дважды? В итоге потерял неделю. А переписка в ICQ действительно рассмешила. Вот ответы Вашего представителя: "в тичении час адам ответ у нас инвентаризацыя складов", "ТАК Я НА МЕСТЕ ЩАС ВАС ЗАКАЗА НАЙДУ"
    03.11.2012, 05:08:51
    10
    Возникает сомнение, что это вообще магазин. Заказал шины и диски. В течение недели дважды сообщали о наличии товара и отправке заказа. В итоге ничего так и не отправили. В ISQ похоже отвечает Равшан или Джамшут - такие "перлы" выдает.
    02.11.2012, 14:59:48
    10
    Мягко говоря - непорядочный магазин.
    Кто-то здесь писал : "...им не место на рынке" - присоединяюсь к этому мнению.
    14.10.2012, 19:47:33
    10
    ПОВНИЙ ДИБІЛІЗМ
    20.09.2012, 18:16:27
    9
    Заказывал резину и диски, цена конечно вкусная, НО кормили обещаниями и не привозили ничего. Чтобы что-то выяснить, нужно туда подозваниваться, если не приезжают - никакой информации нет, тишина полная. Потерял два дня, дважды переносил шиномонтаж, ощущение что вместо того чтобы работать - отгавкиваются по телефону. Поехал и купил в другом месте за час.
    10.04.2012, 22:01:57
    11
    Консультация. До доставки и остального дело не дошло (((
    12.01.2012, 12:56:32
    11
    Отсутствие всего, кроме цены, что указано с лева.
    06.01.2012, 13:40:20
    11

Отзывы о магазине Интернет-магазин АвтоСити.com.ua

Оставить отзыв о магазине Интернет-магазин АвтоСити.com.ua

Введите код с картинки
Мнения с 1 по 20 из 62 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения
user ava
Александр
#23476
3 дня мурижили в итоге не берут телефон.не связывайтесь потеряете время.
01.12.2017, 22:47:15
user ava
pvdanil@gmail.com
#22959
Редкое хамство и безобразное отношение со стороны менеджера по имени Максим.Уверен,что он типичный мошенник.Не связывайтесь с этой /хфирмой/.25.09.2017
25.09.2017, 18:05:32
user ava
Igor
#12629
Достоинства:
Вежливый и компетентный персонал. Порекомендовали лучший выбор. Цены конкурентные.
Недостатки:
Задержали заказ на пару дней. Уже собирался покупать в другом магазине.
Комментарий:
Искал конкретную зимнюю резину. По цене выбор пал на АвтоСити. В Интернет прочитал про магазин много негатива, но решил рискнуть. Когда позвонил, то как мне показалось, менеджер не был заинтересован в продаже и достаточно равнодушно отнесся к заказу, хотя я пытался выяснить подходит ли данная резина на мою машину и есть ли лучшие аналоги. Доставка была назначена через две недели на субботу. Никто не перезвонил и я подумал, что кинули. Но через два дня в понедельник, я был приятно удивлен, перезвонил менеджер и сказал, что резину привезли и могут мне доставить, при этом порекомендовал другую резину за теже деньги, но лучшего качества, и подробно рассказал про характеристики. Курьер вовремя доставил резину, вместе осмотрели товар, был очень вежливый и оставил очень положительное впечатление. Так что понедельник своим позитивом перечеркнул негатив отзывов и предварительного заказа. Магазин рекомендую. Спасибо персоналу. Скорее всего буду обращаться за летними шинами на следующий сезон.
24.06.2014, 10:46:46
user ava
Администрация сайта
#12507
ну напишите хоть кто нибудь что-то хорошее, пожалуйста ! а то самим о себе писать уже надоело...
10.06.2014, 18:46:11
user ava
Администрация сайта
#12051
Людмила.
Если Вы будет утверждать, что такое нам не писали, и мы Вам именно так не ответили. Это останется только между нами. Бо есть понятие "СОВЕСТЬ".

С Уважением, Руководитель магазином АвтоСити
01.04.2014, 21:36:06
user ava
Администрация сайта
#12050
Людмила.
Если Вы утверждаете о толке. Тогда весь текст.
2. Наш ответ, к вашим накладным.


Мы все понимаем, но диски точно не наши. И вы точно заказывали в другом магазине, кому есть 2ва явных факта, которые Вы сами нам предоставили.

1. По декларациям. Там же отправить Вы, а получатели наши курьеры. По первой декларации: Вам отправили диски 13.12.2013, Вы получили их 17.02.2013 и отправили нам "Наложенный платеж", то есть оплату за диски, Тому факт что это именно деньги - указаны в декларации "Документы Ц1П 1748" и одно место, а не 4ри - если это было диски - то есть 1748 грн вы отправили нам. Все это можно уточнить в "Новой Почте". По второй декларации: В тот же день Вы отправили нам диски "Возврат" 17.03.2013 (2я декларация), и тоже там указано что отправить Вы, а не мы!. И там четко указано 4ри места.

Все 2ве Ваши декларации, это Вы нам отправляли деньги (оплату) и диски (возврат).

2. Диски не КФЗ, а Кременчуг (на фото). Мы точно не отправляли Вам их.
01.04.2014, 21:32:48
user ava
Администрация сайта
#12049
Людмила.
Если Вы утверждаете о толке. Тогда весь текст.
1. Вы писали.

Номер заказа: [340-7144] на сайте autoshini.com. Дата [04.12.2013
> 13:23] KFZ 6880 5.5x14 4x108 ET 47.5 Dia 63.3 (черный) на Форд
> Фюджин 1,4 2012 года выпуска; получила все вовремя но оказалось что
> на мою машину нужно R 15 а не 14. Созвонилась с Вашим менеджером за
> тел. 0964393432 и договорились об обмене и что я оплачиваю доставку
> других дисков. Товар получила в декабре забрала домой с увереностю
> что все нормально, но на этих выходных поехала на СТО зменить зимнюю
> резину распоковали диски и оказалось два диска R 15 на 5 болтов и
> два диска R 16 ни одна пара ни другая не подходит на мое авто. Что
> мне теперь делать с этим металоломом за 2 тис. грн.? Я понимаю, что
> свои притензии я должна была придьявить на протяжении двух недель,
> но может Вы пойдете мне на встречу потому, что в этом есть халатность и ваших работников.
01.04.2014, 21:30:13
user ava
Людмила
#12015
Меня просто кинули. Прислали раскомплект дисков не КФЗ, а Кременчуг, которые не подходят на мою машину.
Переписка с руководителем нечего не дала.
Это не мы и вы у нас нечего не покупали
28.03.2014, 13:53:38
user ava
Sanjin
#10331
08.11.2013, 21:49:19
user ava
Евгений
#10128
Наконец-то сегодня получил обещанные секретки и даже ниппеля к дискам прислали. Будем считать разошлись полюбовно. Но все равно на разрешение проблем ушло более полтора месяца. Да и с телефона практически не слазил. Так что нормальной работой это назвать не могу. С уважением Ваш бывший клиент.
24.10.2013, 17:12:42
user ava
Евгений
#10103
Да магазин бомба. Коллектив дружный дальше некуда. Каждый прикроет брехню коллеги. Уже имею честь общаться с Вами с 10.09 и того 1.5 месяца. Да не беда конечно что заказал диски Replay sng 10 по цине 861 за штуку а втюхали на вид такие же тока ZW 7457 цена 785 гр.Я МЕНЕДЖЕРУ Андрею звоню 80952426200 ошибочка вышла не то. А он мне вы нечего не понимаете все ОК и упаковка все это фигня. Пришлось вместе на их сайт выходить и типа разобрались -300 гр. с копейками у них навар. Как говорится ДЕНЬГИ ВАШИ СТАЛИ НАШИ. Говорю бизнесменам так не роблять. А что Вы хотите типа. Ну я как человек наивный заказываю на эту сумму примерно к-т болтов секреток. Хлопцы среагировали нормально. Где-то через неделю - полторы (о чудо получаю договорной заказ) правда опять мелочь - размер не тот. Груз сразу вернул а в ответ тишина. Опять звонки - опять отмазки. Уважаемый Руководитель заберите телефоны у таких исполнителей чтобы хоть у Вас брехня не процветала. Очень жаль но такого негативного чувства при общении с интернет магазинами еще не было. С уважением Ваш бывший клиент.
21.10.2013, 21:26:13
user ava
Администрация сайта
#8022
Игорь
Уважаемый товарищ конкурент, хотя б на сайте цену скопировали правильно!.

"На сайте этого продавалллы увидел фото нужных дисков (цена 900 за шт)"

Этих дисков всего 2 шт, цена (на сайте) 860 грн! У нас нет проблем с наложенным платежом. В регионы - только наложенным и работаем.

И как Вас кинули? Если Вас (как вы пишете кинули). Пишем заявление в Милицию.

Этих дисков 2ва месяца нету в продаже, в остатке 2 шт. И кто там Вам обещал - туда и звоните - Если Вы действительно "Покупатель"!

Руководитель магазином.
30.04.2013, 12:13:05
user ava
Игорь
#8012
Просто звиздец!!!! Обходите 10 й дорогой этот типа "магазин" и не в коем случае никакой предоплаты, кинут!!!На сайте этого продавалллы увидел фото нужных дисков (цена 900 за шт), сосзвонился, уточнил наличие, вежливо ответили- есть, отправят, как только узнали, что наложкой- и тут НАЧАЛОСЬ.... перезвоните через пять мин., через 10, уточняю, отправляю, не получилось нашей компанией отправить, отправлю НП, отправил, ждите номер накл., жду, звоню е...., нервы на пределе, опять звоню, ошиблись типа с номером накладной на НП, т.к. оператор писал вручную (и это в Киеве), опять звоню,в ответ- узнаю и перезвоню через 5 мин., конитель длилась неделю, потерял время, хотите ГЕМОРОЙ- ПОКУПАЙТЕ в Avtocity (www avtocity com ua)
29.04.2013, 20:53:11
user ava
Администрация сайта
#7704
Виктору
Вас же сразу на следующий день предупредили, что есть 4ри диска, что на складе - были в бое, при проверке. Вам предложили 4ри, с возможностью потом взять 5й - если будут поставки. Вы ждали неделю, и потом набрали, их не было, на что мы Вам сказали - что можем сделать Вам возрат, бо не знает, когда точно будут данные диски с Вашим вилетом. Даже на данный момент можем Вам сделать возрат.

По цене - это уже не кого не удивляет - что цена привязана к курсу. Вас же не кто не заставлял покупать у нас 4ри диска по такой цене.

По шинам - Вам продали 2 шт от не комплектов. Многие даже и не пытаются продавать 1,2 шт. И чего только щас пишете за шины - тоже можем все принять назад. Фак, наличие разных дат - влияет на движения?

Виктор - где с нашей стороны обман? И по поводу отзывов, работаем уже 5й год - и случаются разные ситуации. И плохие отзывы - это нормально. Если их нет, это уже подозрительно. Тем болие - все мы люди, и можем плохо понимать всю ситуацию, и вверх берут эмоции - как сами говорили менеджеру по телефону.

С Уважением, Руководитель магазином.
04.04.2013, 12:00:39
user ava
Виктор
#7637
(avtocity.com.ua) Такое впечатление,что это не магазин,а сайт барыги-перекупщика,физического адреса нет.В конце февраля искал диски,5 шт.Во всех магазинах ответ:"только 4 шт".Звоню в автосити,и о чудо,отвечают:"продадим 5".Переспрашиваю,подтверждают,что 5.Заказываю на сайте.На следующий день звонят с телефона 0964393432,менеджер говорит заказ принят,номер заказа не назвал,смс не приходила.(Заказал 5 дисков по 477грн и две покрышки)На следующий день звонит курьер,приехал на склад,диски по 500грн.Говорю,что на сайте 477.Он перезванивает в магазин,потом мне,и говорит по 500.Мне бы сразу их послать,но хотелось побыстрей закончить с этим делом.Говорю везите,доплачу.Отвечает хорошо буду через 20 минут!!!Я не знаю где у них склад,я на Троещине,но рядом полно доставок Новая почта,Автолюкс.Не оттуда ли он их вез?Привозит 4 диска.Говорит пятый завтра привезёт.Ни каких товарных чеков не даёт.Забираю всё,фиг с ним с чеком.Хотелось приготовиться на лето,побыстрей.Потом заметил,что покрышки одна 2012,другая 2011 года.На завтра 5-й диск никто не привёз и не звонил.Звоню в магазин,тот же менеджер,тел 0964393432,сказал,что диск был с повреждениями.Что они заказали в своём филиале в Донецке.Завтра после 15:00 будет в Киеве.На завтра никто не звонит,звоню вечером,говорят машинка в пути завтра(опять завтра!!!)привезём.Не привезли,опять звоню сам интересуюсь когда привезут.Тот-же голос отвечает привезут,просто машина задержалась на таможне???!!!мы сами перезвоним.Не звонят.Звоню в субботу в 11 часов(работают в суб с9:00 до 16:00)Вызов сбрасывают 4 раза,потом приходит смс с тел 096---,я не на работе в понедельник перезвоню?!Не звонит.Звоню сам в понед в10:30(раб день с9:00 до 20:00),отвечает я еще не на работе приеду позвоню.Где-то в 14 часов звоню сам,спрашиваю везут диск или нет?Отвечает,возмущенно,конечно везут,еслибы не везли я бы так и сказал,привезут позвоню.Не позвонил.На сайте есть графа"ОТЗЫВ РУКОВОДИТЕЛЮ"Написал,что у них не магазин,а тупое разводилово,свой номер тел и отослал.Через минут 5 звонят!!!!!Тел 0964393432!!!И тот-же голос!!!!!спрашивает в чём проблема.Я напомнил о себе.Он опять рассказал про таможню,опять,что везут,привезут,позвонят.Прошел месяц,вот решил написать.Извините,что длинно,но думаю понятно.
31.03.2013, 13:56:45
user ava
Администрация магазина
#7548
Homer Donoviz
В этот промежуток времени, было всего 2ва заказа по "Мишелина" - правильней будет "Мишлен". И 2м этим клиентом мы перезвонили и уточнили - к сожалению, это были не Вы.

И по поводу "не здрасте". Уже б полностью написали, заказ, время и т.д., что б понимать Вас боле понятней.

"как типочок с раена" - по "сленгу" Вашему - все можно понять.

Спасибо за отзыв.
25.03.2013, 18:40:43
user ava
Администрация магазина
#7547
Сергей
Спасибо за понимание и за Ваш заказ. Всегда будем рады Вам еще.
25.03.2013, 18:32:52
user ava
Сергей
#7495
На прошлой недели заказывал комплект резины привезли очень благодарен, настал выбор дисков долго думал что выбрать из дисков решил по рекомендации менеджера взять диски- Replica , цена оказалась одной из самых низких. Плюс сделали скидку. Единственное- к оговоренному времени не успела служба доставки, но это Киев пробки, да еще и конец рабочего дня . И кроме того, мне заблаговременно перезвонили сначала оператор, затем со службы доставки и сам водитель уже когда выехал. Так, что в принципе, я был сориентирован приблизительно по времени и получил извинения за задержку. По товару претензий нет.
22.03.2013, 15:10:13
user ava
Сергей
#7391
Насчет дисков Anzio Ultra 7x16/5x120 ET48 Dia65.1 (SS)
Ну, вообщем сегодня перезвонили сами , объяснили что завод пока приостановил выпуск этой модели, когда появятся в продаже не известно.... Выходит вины магазина как-бы и нет, что дисков нет на заводе, в принципе вроде как пытались их найти.....
По телефону предложили глянуть на другие диски, рассказали, посоветовали другие модели, производители...
Скоро потеплеет,а дисков и шин на лето нет!.........
Буду теперь по новой искать, определятся с дисками,
16.03.2013, 13:24:40
user ava
Сергей
#7386
А я вот уже больше трех недель пытаюсь заказать диски Anzio Ultra 7x16/5x120 ET48 Dia65.1 (SS)
На сайте они есть в продаже, и цена есть, все как положено... А как звонишь, говорят в наличии нет только под заказ из Польши, хорошо говорю, пусть будет под заказ.
Так и звоню им через каждые два три дня уже больше трех недель. Обещают перезвонить, постоянно забывают...Результата пока ни какого....
С отзывом пока не определился (гневный там или одобряющий) Подождем еще не много, будем смотреть по результату.
16.03.2013, 01:36:27
Мнения с 1 по 20 из 62 Посмотреть следующие мнение Посмотреть последние мнения